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Las condiciones de venta presentes se cierran de una parte por ANJU BEAUTÉ, SARL, con un capital de 48.000 € inscrita en el Registro Comercial y Empresarial de PARÍS, bajo el n° B 395 049 160, cuya sede social es: 81, rue des Vignoles 75020 - París - Francia. (TVA intra FR52395033160 - Código APE 2042Z), en adelante denominado el « Vendedor », y de la otra, toda persona física o moral que desee proceder a realizar una compra a través de la página de Internet de ANJU BEAUTÉ, denominada a partir de ahora como el « Comprador ».
En tanto que fabricante y vendedor de sus productos a través de Internet, ANJU BEAUTÉ, declara que su página web www.anju-beaute.com es la única página oficial de la marca que le ofrece todas las garantías de compra, información y consejos que usted pudiera necesitar. No nos responsabilizamos de las compras de nuestros productos que se realicen en páginas diferentes a la arriba indicada.
Objeto
Las presentes condiciones de venta vienen a definir las relaciones contractuales entre ANJU BEAUTÉ y el comprador y las condiciones aplicables a toda compra efectuada a través de la página de ventas de ANJU BEAUTÉ, sea el comprador un profesional o un consumidor particular.
La adquisición de un producto a través de la presente página web implica la aceptación sin reserva alguna por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán por encima de cualquier otra condición general o particular no expresamente aceptada por ANJU BEAUTÉ.
ANJU BEAUTÉ se reserva el derecho a modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán aquellas que estén en vigor en la fecha del pedido del comprador.
Características de los productos ofrecidos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en la página web de ANJU BEAUTÉ.
Dichos productos están limitados al stock disponible. En caso de que el stock de un producto quede momentáneamente interrumpido, nosotros lo marcaremos como no disponible en la web, puesto que será imposible de encargar, al no estar en almacén.
Cada producto viene acompañado de una completa descripción en la página web. El visitante o comprador tiene la posibilidad de descargarse el catálogo, las tarifas de precios en vigor actualizadas a fecha de consulta, así como el importe de los gastos de transporte establecidos por ANJU BEAUTÉ.
Tarifas
Los precios que figuran en el catálogo son los precios (impuestos incluidos) en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable a fecha del pedido: cualquier cambio de impuesto podrá repercutir en los precios de los productos o servicios.
ANJU BEAUTÉ se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, siempre entendiendo que el precio que figura en el catálogo a fecha de pedido seré el único de aplicación para el comprador.
ANJU BEAUTÉ se reserva el derecho a hacer, o no, una o más ofertas sobre los precios de los productos en todo momento. Estos precios son válidos únicamente en el momento en que el pedido ya esté hecho.
Los precios indicados de los productos no incluyen los gastos de transporte, que pudieran ser diferentes según el país al que los pedidos deban ser enviados.
Pedido
El comprador que desee adquirir un producto debe obligatoriamente:
- completar su ficha de identificación como CLIENTE en la que indicará todos los datos requeridos. Una dirección de e-mail y una contraseña confidencial, constituyen otros de los datos obligatorios para validar la ficha de cliente.
- rellenar la orden de pedido en línea (denominada cesta) dando todas las referencias de los productos seleccionados.
- validar su pedido después de haberlo verificado.
- efectuar el pago en las condiciones previstas.
- confirmar el pedido y forma de pago.
La confirmación del pedido entraña la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia a valerse de sus propias condiciones de compra o de otras condiciones.
El conjunto de los datos proporcionados y la confirmación registrada tendrán valor como prueba de la transacción. La confirmación valdrá si viene firmada y con la aceptación de las operaciones efectuadas.
El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Para todo pedido cuyo peso exceda los 30 kg es necesario que se ponga en contacto con nosotros, puesto que en ese caso el pedido sólo puede realizarse por medio de un servicio de mensajería.
Modalidad de pago
Si se realiza por tarjeta de crédito, cheque o giro bancario, el pago se exige al realizar el pedido.
Una vez que haya validado su cesta y nos haya proporcionado sus datos y la dirección de envío del pedido (únicamente para Francia y Córcega así como para los países de la CEE), tendrá la posibilidad de comprar a través de tarjeta de crédito, cheque o giro bancario.
- Pago por tarjeta de crédito: se realiza a través del sistema de seguridad de nuestro banco, el CIC que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal forma que las informaciones transmitidas están encriptadas por un informático y ningún tercero podrá tener conocimiento durante su transporte en la red.
Nuestra página no dispone de los números de las tarjetas bancarias y sólo un número de autorización reenviado por nuestro socio bancario es lo que nos servirá para confirmar el pago y despacharle en seguida los productos pedidos.
Por lo mismo, nuestro socio bancario CIC tampoco conoce los detalles de sus compras, dado que nosotros no le informamos más que del importe total y el número de pedido. Su privacidad queda totalmente preservada. - Pago por cheque: para poder tratar sus pedidos a la mayor brevedad posible, es necesario que usted imprima el e-mail con los datos de compra que ha recibido y nos lo envíe por correo, adjuntando su cheque. Todos los cheques deberán estar en euros y dirigidos a: ANJU BEAUTÉ - 81 rue des Vignoles - 75020 París - Francia.
- Pago por giro: recibirá nuestro CCC / IBAN en el e-mail con los datos de su compra. Para acelerar el envío del pedido, es necesario que nos envíe un e-mail a contact@anju-beaute.com, indicando que ha realizado el giro.
Se adjunta una factura en la que se indica el precio de los productos, el coste del envío y del IVA aplicado, junto al envío del pedido.
Entrega
Vaya a nuestra página « Entregas » para ver las modalidades y los cálculos del coste del trasporte.
Garantía
Todos los productos proporcionados por ANJU BEAUTÉ cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no estar conforme con un producto, se podrá devolver al vendedor, el cual deberá tomarlo, cambiándoselo por otro o reembolsándole el dinero.
Todas las reclamaciones, peticiones de cambios o de devoluciones del dinero deben efectuarse por correo postal a la siguiente dirección: ANJU BEAUTÉ, 81 rue des Vignoles - 75020 PARIS - Francia o por teléfono al + 33 0155252045 en los quince días siguientes a la entrega.
Retractación (Ley «Chatel»)
Los compradores, personas físicas no profesionales, podrán beneficiarse de un plazo para retractarse de siete días, a contar a partir de la entrega de su pedido, para devolver el producto al vendedor, cambiarlo o pedir su reembolso sin ser penalizado por ello, a excepción de los gastos de transporte y de retorno. Dicho plazo empieza a contar a partir del día de la entrega del pedido al consumidor.
Si el plazo expira un sábado, domingo, día de fiesta o inhábil, se prorrogará hasta el siguiente primer día laborable. Toda devolución deberá estar dirigida previamente al servicio al cliente de la empresa ANJU BEAUTÉ, por teléfono al +33 0155252045, o por correo a: 81 rue des Vignoles - 75020 PARÍS - Francia, dentro de los plazos prescritos.
En caso de ejercitar su derecho a retractarse, deberá devolver el producto con la empresa de mensajería pertinente, en su embalaje original, en perfecto y completo estado a nuestro establecimiento ANJU BEAUTÉ, 16 rue Pierre et Marie CURIE - 35500 VITRÉ - Francia.
El consumidor será reembolsado por ANJU BEAUTÉ dentro del plazo de 15 días con la devolución de su dinero a su cuenta bancaria (transacción asegurada), en caso de que hubiera efectuado el pago por tarjeta de crédito, o por cheque en los demás casos.
Reglamentación en caso de litigio
Las presentes condiciones de venta en Internet quedan sometidas a la ley francesa. En caso de confrontación legal, el tribunal de París será el único competente.